Serviços

Assistência Técnica

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A PhD On Line oferece a seus clientes total suporte para eventuais manutenções em seus nobreaks e estabilizadores. Para tanto, dispõe de equipe especializada e capacitada a prestar serviços de qualidade com rapidez e confiabilidade. Contamos também com um departamento específico para suporte a grandes projetos, onde oferece workshops, treinamentos e suporte técnico a parceiros, de maneira a colocar a disposição todos os recursos que permitam maximizar e otimizar resultados.

Garantia Estendida

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A Garantia Estendida PHD On line possui condições especiais de atendimento, não inclusas na garantia padrão de aquisição do produto.

Vantagens
Agilidade de atendimento – Prazo de atendimento de quem possui a Garantia Estendida PHD On line é de até 4 horas após o chamado (+ tempo dedeslocamento até o local de execução do serviço)

Manutenções preventivas semestrais
 Redução de prejuízos e perdas operacionais por paradas inesperadas
Atendimento fora do horário comercial, feriados e finais de semanas.

Locação de Nobreaks

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Em certas ocasiões, não dá para ficar sem proteção, nem que seja por tempo limitado.
 Durante a Manutenção de seus equipamentos;
 Enquanto sua verba for insuficiente para compra imediata. Com a locação de nobreaks,  nós dispomos de nobreaks com tecnologia On Line de Dupla Conversão Monofásicos, Tri-monofásicos ou Trifásicos de 1 a 200 kVA. Nos modelos Modulares, Rack ou Torre.
Tecnologia de ponta para atender missões críticas;
Paralelismo redundante N + X;
Eficiência e proteção para pequeno, médio e grande porte;
Locação para período acima de 30 dias por prazo indeterminado com manutenção já inclusa. Solicite um orçamento

Consultoria Técnica

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A PhD On Line dispõe de Consultoria Técnica PHD On Line com vasta experiência para assegurar a seus clientes:
 Desenvolvimento ágil de soluções precisas;
 Soluções para os mais variados segmentos, que levam em conta o nível de proteção e redundância necessários de acordo com o porte da aplicação;
 Identificação da melhor relação Custo X Benefício em equipamentos;
 Atendimento diferenciado e personalizado.

Contratos e Programa de Manutenção Preventiva

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Contratos de Manutenção

 Contratos de manutenção com cobertura 24 horas X 7 dias na semana;
 Atendimento customizado.

TELEFONES 24 HORAS
Serviços Emergenciais e Plantão Técnico
(11) 97210-6614 / (11) 96376-7093

Programa de Manutenção Preventiva

A Manutenção Preventiva de Nobreak é um serviço programado que realiza check-ups periódicos no nobreak, mesmo sem problemas aparentes, capaz de detectar possíveis irregularidades ou desgastes em seus componentes que possam vir a prejudicar seu funcionamento e até ocasionar uma parada inesperada.

 Vantagens da Manutenção Preventiva de Nobreak:

 Redução da necessidade de manutenções corretivas em até 70% e consequente redução de custos;
 Equipe de profissionais com capacidade técnica para detectar antecipadamente possíveis danos causados ao equipamento pelo desgaste natural ou por anomalias da rede elétrica;
 Possibilidade de atualizações no equipamento, mantendo-o equiparado aos mais recentes.
 Otimização do tempo de vida útil dos equipamentos;
 Prioridade no atendimento no caso de uma parada;
 Baixo custo anual diluído ao longo do período;
 Disponibilidade e garantia de peças originais;

Itens verificados durante um check-up:

 mau contato de conectores, bornes ou placas,
 necessidade de adequação de tensão
 estado das baterias
 entre outros